问题1：电脑场控不在线，电脑和主板网线必须在同一个局域网下（同一个路由器或者交换机上），查看主板小屏幕上网卡地址和电脑IP地址，例如主板网卡地址：192.168.2.1   电脑IP地址：192.168.2.2；
前三位都是192.168.2 证明在同一个局域网，如果不是同一个局域网需要检查网络接线。

电脑防火墙全部关闭，杀毒软件卸载，电脑时间和主板小屏幕显示时间一致。

问题2：小程序密室玩乐不在线，查看主板小屏幕服务器显示，如果是未连接证明主板没有外网进入，需要检查路由器是不是没有连接外网，如果主板显示已连接，但是小程序不在线，需要排查路由器上是不是有其他设备和主板的IP地址一样，IP冲突导致小程序不在线。

问题3：主板试用下载后会有试用时间，试用时间为0时，场控也会不在线，需要在平台下载界面点击超额补费，补费后正式下载即可。

电脑IP：

主板IP：